Protection sociale : sous l’impulsion de son Directeur général Charles Mudiay, la CNSS réaffirme son engagement à placer assurés, employeurs et partenaires au cœur de son action. Une démarche fondée sur la proximité, l’écoute et la confiance.
À l’occasion de la Semaine du Client, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) rend hommage à celles et ceux qui constituent le cœur de sa mission : les assurés, les employeurs et l’ensemble de ses partenaires.
Portée par son Directeur général, Charles Mudiay, cette initiative traduit la volonté de l’institution de consolider davantage la relation avec ses différents publics et de renforcer la confiance qui constitue le socle de toute politique efficace de protection sociale.
À travers ce message de reconnaissance, la CNSS salue la confiance que lui accordent quotidiennement ses assurés et partenaires. Une confiance qui représente, pour l’institution, à la fois une responsabilité et une exigence permanente d’amélioration de la qualité des services.
« Assurés, employeurs, partenaires : merci ! » Ce message traduit une vision qui place l’humain au centre de l’action de la CNSS et rappelle que la protection sociale demeure une responsabilité partagée.
Sous la conduite de Charles Mudiay, la CNSS entend poursuivre ses efforts pour construire une institution toujours plus proche, accessible, performante et à l’écoute de ses bénéficiaires. L’amélioration de l’accueil, la qualité des prestations et la prise en compte des préoccupations des assurés s’inscrivent dans cette dynamique.
UN APPEL À L’ACTION POUR UNE PROTECTION SOCIALE PLUS FORTE
Cette Semaine du Client constitue également une invitation à l’action. La CNSS appelle les assurés à faire valoir leurs droits, les employeurs à respecter leurs obligations sociales et l’ensemble des partenaires à renforcer leur collaboration avec l’institution.
À chacun, la CNSS rappelle que la consolidation de la protection sociale passe par l’engagement collectif, le respect des obligations contributives, le dialogue et la confiance.
Pour Charles Mudiay, cette dynamique doit permettre de bâtir une relation durable entre la CNSS et ses différents publics, fondée sur un principe essentiel : mieux servir aujourd’hui pour mieux protéger demain.
Au-delà de la célébration, la Semaine du Client se présente ainsi comme un moment de mobilisation autour d’un objectif commun : faire de la protection sociale un véritable levier de dignité, de solidarité et de sécurité pour les Congolais.
Assurés, employeurs, partenaires : la CNSS vous écoute, vous accompagne et vous invite à prendre pleinement part à la construction d’une protection sociale plus forte et plus inclusive.
Bonne Semaine du Client à toutes et à tous !
Christian Nyamabu Kabeya